Beste bezoeker,

Op 12 februari 2014 heeft de Rechtbank Rotterdam het faillissement van Glashelder B.V. uitgesproken. Dit faillissement volgt op de eerder aan Glashelder B.V. verleende voorlopige surseance van betaling. In de periode tussen de verlening van de surseance en het uitspreken van het faillissement is geprobeerd om middels een reddingspoging Glashelder B.V. over te laten nemen door een geïnteresseerde partij. Dit is helaas niet gelukt.

Wat betekent dit voor u als klant?
CanalDigitaal en CBizz hebben aangegeven u onder dezelfde voorwaarden dezelfde pakketten te willen leveren. Hiervoor hebben zij afspraken gemaakt met de curator en hebben zij de curator toegezegd ook afspraken te zullen maken met de andere betrokken partijen, zodat u ongestoord gebruik kunt blijven maken van uw pakket. U wordt de komende periode benaderd. Dit betreft voor:

▪ Boekel: CanalDigitaal
▪ Heeze-Leende: CanalDigitaal
▪ Rotterdam: CBizz
▪ Waalre: CanalDigitaal

Voor de gebieden Alphen a/d Rijn, De Bilt/Bilthoven, Eindhoven, Harderwijk en Vught wordt op dit moment nog naar een oplossing gezocht.

Klantenservice Glashelder
De klantenservice van Glashelder B.V. is vanaf heden gesloten. Dit geldt ook voor de servicepunten in Boekel, Heeze-Leende, Waalre en Rotterdam. Dit betekent dat uw vragen aan Glashelder B.V. niet meer in behandeling worden genomen. Dit geldt ook voor eerder gestelde vragen aan onze klantenservice, waarop u tot op heden nog geen antwoord heeft gekregen. U wordt over de voortzetting van de klantenservice, afhankelijk van uw regio, geïnformeerd door CanalDigitaal of CBizz.