Support
Hiernaast vindt u een overzicht van veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons Klanten Contact Center. Zij zijn telefonisch te bereiken op 010 – 7892059 of per e-mail op info@glashelder.nl. U kunt ook gebruik maken van het contactformulier.
Diefstal van uw mobiele telefoon
Wanneer uw mobiele telefoon gestolen of verloren is, raden wij u aan deze zo snel mogelijk te laten blokkeren. U bent namelijk gesprekskosten verschuldigd tot het moment waarop de vermissing gemeld is. Tijdens kantooruren dient u hiervoor te bellen met onze helpdesk, uitsluitend buiten die tijden kunt u uw abonnement laten blokkeren door te bellen naar onze partner Telfort via 0900-9596.
Wanneer uw telefoon gestolen of verloren is, is het verstandig deze zo snel mogelijk te laten blokkeren. U bent namelijk gesprekskosten verschuldigd tot het moment waarop de vermissing gemeld is. Tijdens kantooruren dient u hiervoor te bellen met onze helpdesk, uitsluitend buiten die tijden kun u uw abonnement laten blokkeren door te bellen naar onze partner Telfort 0900 9596.